Arbeit 4.0 durch Corona: Nachhaltiger Trend oder Strohfeuer in der öffentlichen Verwaltung?

"Viele kurzfristige Notfallmaßnahmen werden zu einem festen Bestandteil des Lebens werden. Das liegt in der Natur von Notfällen. ​Sie beschleunigen historische Prozesse." ​
Yuval Noah Harari​, Autor "Eine kurze Geschichte der Menschheit"

Krisenzeiten wie die aktuelle Zeit der Pandemie, sind Treiber für Innovation und Anstoß für Veränderungen. Neue Bedürfnisse und zeitlicher Druck beschleunigen das Tempo von bereits eingeleiteten Veränderungsprozessen zusätzlich. Doch können diese Veränderungen nachhaltig verankert und die Spur der Beschleunigung gehalten werden? Die stärkere Etablierung von Arbeit 4.0 in der öffentlichen Verwaltung ist ein Beispiel für eine mögliche Innovation. Eine von der Cassini Consulting AG durchgeführte Studie mit Vertretern der Bundes-, Landes- und Kommunalebene bestätigt den aktuellen Trend: die Arbeit in der öffentlichen Verwaltung ist von zunehmender Digitalisierung, Flexibilisierung und Entgrenzung geprägt. Aus den Studienergebnissen lässt sich jedoch auch ablesen, dass sich nicht jeder Aspekt von Arbeit 4.0 in Krisenzeiten in voller Blüte entfaltet und einige aktuelle Veränderungen in der Arbeitsweise keine dauerhaften Spuren hinterlassen zu scheinen.