Artikelreihe: ITSM im Fokus - Von Big Bangs und Migrationen
Go-Live: Muss es immer der große Knall sein?
Selten endet die Einführung eines ITSM-Tools mit dem Go-Live. Häufig folgen auf den Tag der Wahrheit weitere schweißtreibende Tätigkeiten wie bspw. während einer Hypercare-Phase. Und doch ist der Go-Live in der Regel der Meilenstein, auf den das gesamte Projekt ausgerichtet ist. Genau aus diesem Grund steht dessen Betrachtung am Anfang – und nicht am Ende – dieser Artikelserie zur Einführung eines ITSM-Tools.
Tag der Wahrheit: der Go-Live
Die drei Idealtypen des Go-live
Welches Modell ist für ihr Unternehmen von Vorteil?
Weitere Erfolgsfaktoren: Terminwahl und Zähigkeit
Die Artikelreihe im Überblick
ITSM im Fokus - Von Big Bangs und Migrationen
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